Lorsque vous êtes sur le marché des entreprises de prestation de services en matière de transport de marchandises & transport par camion vous souhaitez en ce moment, bien évidemment trouver le meilleur prestataire, soit une entreprise qui ne vous garantira pas seulement la meilleure fiabilité quant à l’expédition de votre cargaison, mais qui vous offrira également les tarifs les plus compétitifs. Voici certains éléments de base à prendre en considération au moment du choix d’une entreprise d’expédition de fret :
La réputation de l’entreprise
Avant de faire appel aux services d’une entreprise d’expédition de fret, vous devez absolument chercher le maximum d’informations sur sa réputation dans le marché. Ceci vous permettra de vous assurer d’obtenir ou non un bon service auprès de cette entreprise. Pour ce faire, il y a de bons endroits à consulter pour vérifier leur réputation comme c’est le cas du bureau « Better Business » et la liste d’Angie. Ainsi, veuillez éviter les entreprises qui font l’objet de nombreux commentaires négatifs, ou celles qui disposent de beaucoup de plaintes de clients.
Le parc camions
Il ne demeure pas nécessairement méchant pour une entreprise de service de transport et logistique d’avoir un vieux parc de camions, sauf qu’une nouvelle flotte et un parc camion rénové donne plus de confiance au client surtout en termes de sécurité et de fiabilité. Ainsi, les nouveaux camions possèdent des caractéristiques de sécurité avancées par rapport aux anciens et par conséquent, c’est ce type de camions que vous devriez rechercher lors de l’expédition de vos marchandises.
Les extensions de services octroyés
Si vous comptiez choisir une entreprise pour le transport de votre marchandise, ne faites surtout pas ce choix seulement sur la base de sa capacité de pouvoir livrer la marchandise à la destination souhaitée. En fait, vous devriez vous renseignez davantage sur les services spécifiques offerts par l’entreprise pour que vous puissiez vérifier s’ils permettront de satisfaire vos besoins pointus.
A titre d’exemple, cette entreprise offre- t- elle le service du chargement, du stockage, du suivi en temps réel et existe-t-il d’autres moyens permettant de réduire davantage le coût d’expédition ? Mieux encore, elle devra être capable ou encore avoir de l’expérience en matière d’expédition du type de marchandise que vous souhaitez livrer.
Transparence
Dès que vous confiez à une entreprise l’expédition de votre cargaison si précieuse, vous devriez par conséquent, vérifiez que vous avez opté pour une firme de transport de fret qui est très transparente. En effet, l’entreprise doit opter pour la franchise complète quant aux tarifs pratiqués, délais de livraison, la flotte utilisée et ils doivent également répondre à toutes les questions ou les préoccupations que vous pourriez avoir sans pour autant vous demander des frais supplémentaires quant à ces services. Aussi, si vous sentez que l’entreprise essaye de passer au-dessous d’une information ou essaye de cacher un détail, vous devez abandonner l’idée de travailler avec elle.
